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            如何看待企業級訂閱號和產品級訂閱號

                   微信資訊     2016-09-30     曙光網絡     30     0    

            之所以想到寫這個標題是因為之前看到一篇文章一個新訂閱號寫的,里面的內容有些深度,至少對于我來說是的,因此把自己的一些想法寫出來,聯眾網絡和大家一起探討一下。

              在這里先普及企業級訂閱號和產品級訂閱號

              產品級

              1、產品理念的深層解讀

              2、吸引眼球的文案風格

              3、平民化的迭代說明

              4、官方聲明平臺

              5、營造用戶使用場景

              6、產品導流平臺

              7、支付入口

              企業級

              1、行業資訊的深層解讀

              2、企業活動曝光

              3、用戶需求的高端解決方案

              4、官方聲明平臺

              5、合作、加盟業務平臺

              6、支付入口

              從上面就可以看出來企業級和產品級是兩個方向,產品級就是注重用戶內容,企業級注重業務,產品訂閱號就是一個市場部,企業訂閱號就是一個營銷部。

              產品級就是吸粉,吸納足夠量的粉絲,企業級就是營銷,不斷的營銷曝光,加深用戶的印象。

              關于產品級的訂閱號相信大家在平時關注的訂閱號當中一定有不少,甚至絕大多數所謂大號都是產品級,他的一個重要核心就是用戶的興趣,他需要不斷的維持這個興趣,根據這個興趣產生內容,增加粘性。但是企業級訂閱號相信絕大多數人都是第一聽說,今天就解讀一下企業級訂閱號。

              先從營銷邏輯開始

              產品級訂閱號要做的第一件事就是定位,將自己的訂閱號定位成一個什么樣什么類型的媒體,然后根據定位產生內容,通過內容吸引用戶,通過統一的興趣增加用戶粘度,然后通過一些活動互動增加用戶的忠誠度。這里粉絲是一個主動選擇的個體。

              企業級從一開始就和產品級不一樣,企業做訂閱號本身內容類型就已經固定并且用戶和市場已經固定,我們要做的就是對市場以及用戶進行分析,根據分析的結論產出迎合粉絲的內容。這里粉絲是一個被動接受的對象。我們通過制定一整套德爾營銷流程對粉絲進行細分、定位、宣傳,最終促使粉絲成為買家,然后再進行一個新一輪的營銷保持他的購買行為。

              這么說大家可能絕對有點虛,不知道怎么搞,哎,以前看文章的時候也是這種感覺,今天就來點實在的,寫一下我想的應該怎么做企業級訂閱號。還是那句話,高手就路過,覺得好就看一下。

              第一步我們需要做一些前期準備

              這些準備實際上就是分析競爭對手,和企業做營銷一樣先分析分析競爭對手然后分析分析產品,幾乎所有的所謂新媒體都是這么干的。

              當然如果你找到的競爭對手資料比較少,那么恭喜你,你的產品面臨的競爭非常小。這個時候你可以通過和本產品類似的案例分析,找一下你的客戶以及投資人喜歡的賣點。

              第二步就是營銷

              營銷分為兩種,一種就是有錢人玩的造勢,一種是窮人玩的借勢。

              當我們通過第一步分析出自己的賣點,找準用戶的隱形痛點的時候,就要做出策略,通過策略讓用戶產生心理歸屬感,你也可以理解為解決用戶的痛點,讓用戶產生歸屬感。慢慢的用戶就會變成你的粉絲。

              說的再高達上一點就是做深度的內容運營

              就是讓用戶知道自己懂得不多;

              讓用戶明白自己需要服務;

              讓用戶理解自己的困境無法自己解決;

              讓用戶明白這些感染都來自我們公司!

              然后策劃神秘的線下事件勾起用戶的好奇心,組織大咖云集的活動吸引用戶關注。

              如果沒錢,那就聯合公司現有的合作方做聯合推廣,還可以做線上支付套餐。有時候一個公司的優惠不叫優惠,一條龍服務的優惠才叫優惠。

              最后如果連錢都少,那只能開啟你的腦洞,你的腦洞有多大就開多大,一切你能想到的方法渠道創意都用一遍。像文案+H5、情懷+朋友圈、軟文+知乎、視頻+優酷等等。

              第三步就是滿足用戶

              之所以說企業訂閱號和產品訂閱號是兩個方向,就是因為兩者的根本不一樣,產品訂閱號的根本就是保持用戶的粘性,這個粘性在于興趣。企業級訂閱號在保持用戶的信任度。有一句話是這么說的“我相信這家公司,同時這家公司值得我信任”企業級訂閱號的作用就在于后半句。

              那么如何讓粉絲對公司產生信任并且得到滿足呢?

              1策劃活動,讓活動有高強度的曝光,讓粉絲確信企業是真實的,網絡的世界建立信任是第一要素。

              2開啟合作、加盟業務的入口,給粉絲滿足心理需求的可能。

              3更加快速的支付方式,讓粉絲在訂閱號打那個中完成行為閉環。

              如果有可能一定要打造一個用戶相互交流,企業和用戶相互交互的地方,不管會論壇還是群都可以。作用就是讓用戶來產生內容,讓用戶來解決問題或者產生問題,企業來回答。

              企業級訂閱號和產品級訂閱號另一個不同就是企業級不注重粉絲數量而是更加重視業務,每一個客服的任務就是讓粉絲成為我們的用戶購買者。

              第四步饑餓營銷

              這一步實際上和產品級訂閱號一致,因為粉絲看不到我們真是粉絲數以及閱讀量等等數據的。因此客服在和用戶交流的時候可以這么說“您前面還有6個人在與我們做電話溝通,請您留下您的聯系方式,我們稍后會安排專人為您提供全面的信息服務?!?/p>

              我們一切的努力都只為了將溝通轉為線下,以此來彌補企業級訂閱號沒有活力的問題,但是我們支付一定要轉為線上,可以是預付款,也可以是1元預購。

              總之企業訂閱號從來不是靠閱讀數、轉化率、粉絲等等作為考核標準,永遠是以業務以及客戶為標準,用網上的說法就是交易粉絲,產生交易行為的粉絲。


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